□李榕

禹城創新項目服務“面對面”工作機制，以“企業出題、現場答題、政府解題”為路徑，不僅打通了企業發展的“任督二脈”，更讓“營商”與“贏商”形成良性循環，推動優化營商環境由理念走向實踐。

從“坐等審批”到“主動問需”，從“部門分治”到“協同作戰”，禹城的改革直擊政務服務痛點難點。以未來谷精細化工項目為例，雙電源審批這一“卡脖子”難題在“面對面”會議后迅速推進，生產附屬設施配套費問題同步解決；乾泰環保科技的車間整改驗收從“串聯辦理”變為“并聯推進”，為企業搶回寶貴工期。這些問題雖然細微，卻恰恰印證了“服務效能就是發展動能”的深刻道理。通過“六類點題”精準把脈、“臺賬管理”動態跟蹤、“銷號辦結”壓實責任，禹城用一套組合拳實現了從“政府端菜”到“企業點菜”的轉變。

更值得關注的是，這種機制創新超越了解決單個問題的層面。通過“集體會商+現場辦公+一事一議”的模式，構建起政企互信的“連心橋”；以“全生命周期服務”理念，打造出“問題發現—交辦—解決—反饋”的閉環生態。這種以企業獲得感為標尺的服務升級，正是優化營商環境的“禹城密碼”。

當下，區域競爭已從拼資源、拼政策轉向拼服務、拼環境。禹城用實踐證明，唯有將企業痛點作為改革重點，把服務精度轉化為發展速度，才能讓“近者悅遠者來”，在高質量發展的賽道上贏得先機。